Мотель

Уважаемые гости!

Мы  рады приветствовать Вас в мотеле придорожного сервисного комплекса «Липецк»!

Мы приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание в мотеле  было приятным и комфортным.

Для этого разрешите предоставить Вам краткую информацию

 

Для ознакомления имеющихся вариантов:

Прейскурант цен на проживание в мотеле

                     

 

«Порядок заселения и проживания в мотеле»:

  1. Мотель предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 10 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
  2. Расчетный час - 10 часов по местному времени (установлен с учетом местных особенностей)
  3. Режим работы мотеля - круглосуточный.
  4. Поселение (подселение) в гостиницу граждан осуществляется по предъявлении:
    • для граждан РФ - паспорта РФ
    • для иностранных граждан - загранпаспорт, виза, миграционная карта
    • для военнослужащих Военного билета либо офицерской книжки подтвержденного командировочным удостоверением.

    При согласии гостя с действующими правилами мотеля и оформлении проживания - договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.

  5. Администрация имеет право заключать договор на бронирование мест.
  6. Плата за проживание и услуги в гостинице осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного руководством  прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования  или с использованием расчетных (кредитных) карт. . При размещении менее чем на сутки взимается плата за сутки независимо от расчетного часа.  Поселение в мотель  производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги  выдается при выезде гостяПлата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 10 часов текущих суток по местному времени.
  7. Информация о действующих ценах на номера мотеля публикуется на сайте  комплекса www.m4-lipetsk.ru, и размещается на стойке приема и размещения в здании АЗС.

    При продлении проживания взимается плата:

    • за каждый час при выезде с 11.00  до 17.00, 
    • 50 % от стоимости номера при выезде с 17.00 до 24.00,
    • за полные сутки – при выезде после 24.00.
  8. За проживание детей в возрасте до 8-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.
  9. Размещение гостя в забронированном номере до расчетного часа заезда и выезд после расчетного часа (но не позже, чем на 3 часа) допускается только по предварительному согласованию с администрацией  гостиницы..
  10. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо предоставить  администратору на стойке регистрации удостоверение личности и получить гостевую карту.
  11. Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня. По просьбе гостя может быть произведена внеплановая замена белья.

    Мотель  обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:

    • вызов "скорой помощи"; пользование медицинской аптечкой;
    • вызов такси;
    • побудка к определенному времени;
    • предоставление по просьбе посуды и столовых приборов, дополнительных туалетных принадлежностей;
  12. Мотель  оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.
  13. Мотель  не несет ответственности за аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
  14. Проживающий обязан:
    • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна;
    • соблюдать установленный в мотеле  порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере;
    • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
    •  возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»;
    •  нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
    •  своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостиницей дополнительные услуги.
  15. В мотеле запрещается:
    • оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
    • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
    • держать в номере животных;
    • курить в номерах, а так же в  коридорах мотеля;
    • находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
    • пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере;
    • нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
  16. Номера в мотеле  объявляются строго некурящими, поселяющийся в них гость согласен за курение в номере уплатить штраф в размере 500 рублей, который пойдет на очистку номера и воздуха от запаха дыма.
  17. Курить гостям разрешается только в месте, которое определила администрация гостиницы. – в беседке около домика.
  18. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления.
  19. Книга отзывов и предложений находится в здании АЗС у оператора  и выдается по требованию потребителей.
  20. Администрация  оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  21. Мотель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.
  22. Администрация  вправе отказать в обслуживании и заселении лицами в состоянии алкогольного или наркотического опьянения без объяснения причин.
  23. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация  вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере и передать его в полицию или орган местного самоуправления.
  24. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
  25. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

* Правила проживания в мотеле  разработаны на основе Закона РФ " О защите прав потребителей" и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 02.10.1999 г., 15.09.2000 г. и    № 490 в редакции от 13.03.2013 г.)

При заселении в номер отеля необходимо оплатить депозит в размере 500 рублей.


Это всего лишь мера безопасности для отеля на тот случай, если при выписке у гостей не окажется достаточно денег, чтобы оплатить за разбитую посуду, испорченную мебель, не пригодное к использованию постельное бельё и полотенце, утерянные ключи и т.д, и т.п. Вся, не потраченная сумма депозита, будет возвращена в момент выписки из отеля.